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E特快费用调整通知 2018.03.23×
接香港E特快承运方通知,快递费用将于2018年4月1日调整,调整后费用为:

首重1kg,80元;续重500g,30元。

请留意变更,根据需求选择快递。
萌购改版功能提前预报~ 2018.03.23×
在2018年的春风中,3月29日萌购网站将引来一次大规模的改版,本次改版萌购将进一步优化购物体验,提升浏览网站的流畅程度,并添加更多的购物网站支持,那么就让在下先来预告一下即将带来的新变动吧:

* 萌购随心购

萌购随心购功能将正式加入萌购大家庭。

支持包括Yahoo 日本拍卖的几乎所有日本通贩和C2C网站,绝版、场贩、特典哦哦,都要到你口袋。

更多有关随心购的使用方式,请留意之后首页专题页面。

* 全面支持日本 ANIMATE,MOVIC,AMIAMI 代购服务。

以上3站均支持萌购新团发,恩,终于不用问我们什么时候支持A站了吧~

* 骏河屋下单全面提速

新萌购系统提交的骏河屋订单将采取全天候自动下单,全天候守候特价,热门稀缺商品,不再有遗憾。

* 直发团发随心用

还没决定好用团发还是直发?下单没有后悔药?这一切将成为过去!新萌购系统中,您将不再需要下单时决定商品的发送方式,所有订单商品皆会在日本仓库进行入库,入库后您可根据商品的具体情况(如运费高低等,速度需求等)自由选择使用直发物流方式还是团发物流方式。


* 团发全新模式

萌购新团发将提供标准团发和快速团发2种团发模式,标准团发将提供更经济的运费(3元/50g,每个商品),适合不在意到货时间的用户;萌购快速团发线路,收费标准为5元/50g(每个商品),适合希望到货时间稳定,又不想自行处理通关手续的用户。


* 一键申请发货,运费一目了然

申请打包、申请发货陷入混乱,申请打包了后不知道运费是否超过预期,心中悬着下不来?申请打包后又发现打包不合适,拆包既麻烦又伤财?这些也都成为过去了,萌购依托大量的数据支持合并了打包和申请发货阶段,在新版萌购中您将可以直接申请商品的发货,直观的看到商品直发各种物流方式运费以及团发物流运费,根据需求自由选择,省心省力。

请注意:以上功能仅支持新版萌购上提交的订单,您旧版萌购提交的订单,订单全部流程和服务将保持原流程不变。

除了新功能的加入,部分老功能也将退出舞台,或暂时休息等待下次与您见面:

* 新版萌购将不再支持预付运费功能。
* 萌购国际小包发送方式将暂停,预计4月下旬恢复
* 新支持网站及原服务手续费变更请留意后续更新

请注意:您在萌购旧版中提交的订单将无法和新版萌购订单合并发货,请根据需求选择下单方式,带来不便敬请谅解。
请注意:改版初期您仍可切换到旧版萌购下单,若您需要合并老商品发货可选择旧版萌购下单,旧版萌购将于4月下旬暂停服务。
2018 清明节假日工作安排 2018.03.20×
2018年清明假期为4月5日-7日(周四-周六)假日期间萌购上海仓库将暂时封印3天,暂停入库和发货。4月8日(周日)恢复正常工作。

您的日本直发订单将不受本次假期影响。

假日期间,您仍可以正常下单并完成付款,但您的团发订单发货将顺延一个工作日,您的售后问题亦将顺延至下一个工作日得到反馈。给您带来不便敬请谅解。

愿先祖护佑着您。
2018年春节工作安排 2018.01.30×
2018年法定春节假期为2018年2月15日(除夕) - 2月21日(初六),2月11日(周日)2月24日(周六)为正常工作日。春节期间萌购的工作安排如下:

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萌购直发收发货

春节期间送达萌购东京仓库的订单商品将会正常入库。
萌购小包由于需要进行国内中转,为了避免出现滞留情况2月1日至2月21日萌购小包将暂停发送;
香港邮政E 特快由于需要进行香港中转,2月13日至19日暂停发送。
其他直发物流方式不受假期影响。

请注意,包裹若在春节期间送达中国国内,可能由于中国国内邮政部门休假和国内物流原因依然使得包裹需要在年后才能送达指定目的地,请合理安排发货计划。
建议希望春节前或期间收到货物的用户,即日起选择日本邮政EMS方式进行发货。

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团发发货/转仓安排

2月7日起, 萌购上海仓库将停止江浙沪以外地区发货。
2月11日起,萌购上海仓将完全停止发货。
2月22日起,萌购上海仓恢复发货,由于国内物流工作人员的返乡后回到工作岗位通常有一定延迟,完全正常恢复发货和转仓预估将在2月28日左右。

请注意,国内发货和转仓时间安排可能由于快递/物流工作时间调整而进一步调整,请留意萌购首页公告。

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仓库入库

2月14日起,萌购仓库将完全封印,停止入库和其他仓库相关事宜。
您的有关商品到库时间、商品重量核实等要求都将暂时无法得到任何回复,请在2月21日后再行咨询,给您带来不便敬请谅解。

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下单安排

2月15日-2月18日,萌购停止下单;您也将无法购买第三方卖家和骏河屋订单,但您仍可以购买由Amazon.co.jp官方出售的商品,您在停止下单期间提交的订单将在2月19日开始陆续进行下单。

2月19日-2月21日,萌购将安排定时下单,每日下单的时间将不低于8小时,由于下单时间较分散您的订单状态更改将有一定延迟,热门且容易缺货或价格变动的商品成功购买的难度较高,建议您在节后再购买此类商品。
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客服安排

假日期间萌购在线客服和在线留言板将暂停服务,您可通过电子邮件与我们联系,联络邮箱为 customerservice@030buy.com,由于假日期间仓库并不进行收发货;下单为定时下单,咨询到货周期和催促下单的问题将无法答复,给您带来不便敬请谅解。

假日期间将无法处理售后问题,您的有关售后问题的询问将顺延至下个工作日进行安排,由于现实条件制约萌购也希望您能将相关咨询和要求顺延至节后提交。
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2月22日起萌购将恢复正常工作,但由于春节囤积的货物和问题较多,此期间的订单状态更新和咨询回复都可能有一定延迟,届时还请耐心等待。